ENSAE Alumni recherche son Community Manager

ENSAE Alumni est l’association des diplômés et des étudiants de l’ENSAE ParisTech. Au sein du paysage de l'enseignement supérieur français, l'ENSAE dispose d'une identité forte : c'est la seule grande école entièrement dédiée à l'enseignement de l'économie, de la Data Science et de la finance, et assurant une formation complète et cohérente dans ces trois domaines fondamentaux. 

En tant qu’association de diplômés, nos principales missions consistent à faire vivre notre réseau d’alumni, à promouvoir la marque ENSAE et à assurer le lien entre les élèves et les anciens élèves.

Nos bureaux sont situés dans les locaux de l’ENSAE ParisTech, sur le campus de Paris-Saclay à Palaiseau.

ENSAE Alumni est animée par une équipe dynamique qui multiplie les actions et les événements au profit de ses membres. Pour être encore plus efficace aujourd’hui, nous recherchons actuellement une/un community manager capable de muscler notre communication

MISSIONS :

En collaboration avec le Bureau et le Conseil d’Administration de l’association, le community manager élaborera la stratégie de présence d’ENSAE Alumni sur les médias sociaux afin d’améliorer notre visibilité, d’optimiser l’efficacité de notre communication et d’accroître notre base de membres cotisants.

Le community manager aura pour mission d’animer la communauté des membres d’ENSAE Alumni en utilisant nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin) et nos outils dédiés (notre site www.ensae.org construit sur la plateforme Netassoc’ et notre webzine Variances.eu). Le community manager s’attachera en outre à promouvoir la marque ENSAE tant à l’intérieur de l’environnement académique qu’en direction de l’extérieur.

1 - Animation de la base d’ENSAE Alumni 

L’animation de la communauté par le community manager consiste à :

• Produire des informations variées à destination de nos membres
• Faire des membres déjà existants un relais d'information auprès des autres membres de notre communauté.
• Améliorer l’efficacité de notre communication
• Assurer la fidélisation de nos membres
• Mettre en œuvre des opérations événementielles pour réunir physiquement la communauté
• Développer notre base de membres cotisants grâce à des campagnes de communications ciblées.

2 - Promotion de la marque ENSAE

La promotion de la marque ENSAE consiste à :

• Effectuer une veille permanente des communautés en lien avec la marque ENSAE
• Produire des informations variées à destination du grand-public
• Travailler en concertation avec le service communication de l’école

3 - Assurer le développement technique et fonctionnel de nos outils

Le community manager aura également pour missions de :

• Veiller aux conditions d'utilisation du sitenotamment au regard des contenus interdits.
• Signaler les bugs des fonctionnalitésdu site et veiller à la disponibilité de la plateforme.
• Coordonner avec les équipes techniques les améliorationsà apporter à la plateforme du site Internet.
• Analyser le buzz marketing* et suivre l'image de la marquesur les différents supports on-line
• Suivre l'audience des différents supports de la communauté
• Effectuer un reporting des actions de communication engagéessur ce mode de relation au consommateur.

4-Etablir le reporting et analyser

Une part importante de la mission du community manager consistera en l’évaluation de la communauté :

• Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction et d'insatisfactiondes individus et de l'ensemble la communauté.
• Suivre les statistiques de fréquentation.
• Proposer des axes d'amélioration.

COMPETENCES ATTENDUES :

Le community manager doit posséder les compétences techniques suivantes :

• Maîtriser les nouveaux médias de communication: médias communautaires (Dailymotion, Youtube...), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, Facebook, Twitter...), blogs, forums...
• Maîtriser les outils de veille et de mesure de l'e-réputation : (métamoteurs sociaux, moteurs de blogs, moteurs d’actualités, suivi et recherche de commentaires, moteurs de forums et microblogging, agrégateurs,…).
• Maîtriser les techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l'information, de susciter le débat et d'analyser les retours (techniques d'enquêtes qualitatives, sémiotiques...) et des outils associés (Google Alertes / Reader, Twitter, etc.).
• Avoir une bonne pratique des outils de mesure d'audience et/ou de statistiquespermettant de suivre la notoriété d'une marque sur les différents supports de discussion (Xiti, Adwords, Google Analytics,...).

La connaissance des problématiques et des acteurs de l’enseignement supérieur, en particulier des grandes écoles, constituerait un atout supplémentaire pour accomplir ces différentes tâches.

Pour proposer votre candidature, merci de nous contacter à l'adresse mail info@ensae.org